개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 7일

㈜한국사장학교(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼습니다. 본 방침은 회사가 운영하는 모바일 앱 및 웹사이트 "사장클럽"에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 시 (필수): 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 사업장 위치(국내·해외), 이메일·비밀번호(이메일로 가입한 경우)
  • 국내 사업자: 사업자등록번호
  • 해외 사업자: 사업장이 있는 나라, 사업자 증빙 서류(사진 또는 PDF)
• SNS로 가입한 경우: 해당 SNS(카카오·네이버·구글·Apple)가 알려 주는 회원 식별값, 이용자가 동의한 범위의 이메일·이름·프로필 사진·휴대전화번호
• 회원가입 시 (선택): 상호명, 자기소개, 프로필 사진, 홈페이지·SNS 주소, 광고성 정보 수신 동의 여부(앱 알림·문자·이메일별, 동의 일시)
• 서비스 이용 중: 게시글·댓글·좋아요·팔로우 내역, 클래스 신청·수강 내역(참여 방식 포함), 멤버십 구독 내역, 결제 정보(주문번호·결제키·금액·상태), 1:1 문의·경영지원 문의 내용
• 기기 정보 (자동 수집): FCM 푸시 토큰, 운영체제 유형·버전, 앱 버전, 접속 IP, 접속 로그, 쿠키, 광고 식별자(ADID/IDFA), 오류 기록
• 고객 응대 시: 문의 내용, 통화 녹취(필요 시 별도 동의), 이메일 주소

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 사업자 여부 확인 — 국내 사업자는 국세청 사업자등록 상태조회(공공데이터포털)로 사업자등록번호의 진위·휴폐업 여부를 확인하고, 해외 사업자는 운영진이 제출한 증빙 서류를 확인합니다.
• 강의·구독 결제 처리, 환불, 영수증 발급
• 커뮤니티 게시물 작성·표시, 회원 간 팔로우·알림 기능 제공
• 푸시 알림 및 이메일 안내 발송 (서비스 이용 안내, 변경 공지, 보안 알림)
• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결, 경영지원 문의를 담당 전문가에게 전달(동의한 경우)
• 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석(개인 식별 불가능한 형태), 오류 원인 파악
• 이벤트·프로모션·할인 정보 제공 — 앱 알림·문자·이메일 중 회원이 따로 동의한 방법으로만, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 보내지 않습니다. 동의·거부 결과는 앱 알림함으로 알려 드리고, 동의는 2년마다 다시 확인합니다.
• 법령 및 회사 약관 위반 행위에 대한 조사·조치, 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다(해외 사업자 증빙 서류도 함께 파기합니다). 다만 다음 정보는 관계 법령 또는 분쟁 대응을 위해 아래 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (동 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (동 법률)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동 법률)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 부정 이용 기록(약관 위반, 결제 사기 등): 1년 (재가입·재발 방지 목적)
• 1년 이상 미접속 회원의 개인정보: 휴면 계정으로 전환하여 별도 분리 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한해 제공합니다.

• 경영지원 문의의 담당 전문가 — 이용자가 문의를 작성하면서 동의한 경우에만
  • 제공받는 자: 문의한 분야의 제휴 전문가 (세무사: 가현세무법인 (가현택스) · 노무사: 노무법인 C&B HR · 변리사: 나인 국제특허법률사무소 · AI 협업툴: 플로우 (Flow) · AI 전환: 지티소프트 · AI 에이전트: JT 스노우볼)
  • 제공 목적: 문의에 대한 전문 답변
  • 제공 항목: 닉네임, 문의 제목·내용
  • 보유 기간: 문의 글이 남아 있는 동안(회원 탈퇴 시 함께 삭제)
  • 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 경영지원 문의를 이용할 수 없습니다.
• 법령에 따라 수사기관·법원의 적법한 요청이 있는 경우
• 그 밖에 이용자가 사전에 동의한 경우

강사에게는 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 강의 운영에 필요한 회원 통계는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 공유합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 안전한 관리·감독을 보장합니다.

• (주)지티소프트: 서비스 개발 · 운영 · 유지보수, 문자 메시지 발송 대행
• Amazon Web Services, Inc. (서울 리전): 서비스 호스팅, 데이터·업로드 파일 저장
• Google LLC: 푸시 알림 발송 (Firebase Cloud Messaging), 이메일 발송 (Gmail), 이용 통계 (Firebase Analytics, Google Analytics)
• 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 및 결제 정보 관리
• (주)알리는사람들 (알리고): 문자 메시지 발송(클래스 · 멤버십 안내, 동의한 회원에게 광고)
• Slack Technologies, LLC: 1:1 문의가 도착했을 때 운영진에게 알림
• Functional Software, Inc. (Sentry): 앱·웹 오류 수집 및 분석

6. 개인정보의 국외 이전

위 위탁 업무 중 일부는 해외 사업자가 처리하므로 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8). 서비스 이용 중 해당 기능이 쓰일 때마다 네트워크를 통해 전송됩니다. Amazon Web Services 의 데이터는 서울 리전에 저장되어 국외로 이전되지 않습니다.

• Google LLC (미국) — 이전 항목: 푸시 토큰, 알림 내용, 이메일 주소·메일 내용, 앱·웹 이용 기록 / 목적: 푸시 알림 · 이메일 발송, 이용 통계 / 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 / 연락처: policies.google.com/privacy
• Slack Technologies, LLC (미국) — 이전 항목: 1:1 문의를 보낸 회원의 닉네임·이름·상호, 문의 내용 일부 / 목적: 운영진 알림 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지(요청 시 삭제) / 연락처: slack.com/trust/privacy/privacy-policy
• Functional Software, Inc. (Sentry, 미국) — 이전 항목: 회원 번호, 기기·브라우저 정보, 오류 기록 / 목적: 오류 원인 파악 / 보유 기간: Sentry 의 보관 기간이 지나면 자동 삭제 / 연락처: sentry.io/privacy

국외 이전을 원하지 않으면 앱 알림 끄기, 브라우저 쿠키 차단, 회원 탈퇴 등으로 거부할 수 있습니다. 이 경우 푸시 알림·1:1 문의 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 앱 내 프로필 화면에서 직접 수정하거나, 아래 문의처로 요청해 주시기 바랍니다.
• 회원 탈퇴는 앱 내 "회원 탈퇴" 메뉴에서 직접 진행할 수 있습니다.
• 본인 또는 적법한 대리인이 아닌 자가 요청한 경우 회사는 본인 확인 후 처리하며, 법령에 따라 거부될 수 있습니다.
• 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 정보는 삭제·처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
• 비밀번호 단방향 암호화 저장 (bcrypt)
• 관리자 접근 제한 및 권한 분리
• 사업자 증빙 서류는 공개되지 않는 저장 공간에 보관하고 관리자만 열람
• 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
• 침입 차단·탐지 시스템 운영, 정기 보안 점검
• 임직원 대상 개인정보 보호 교육

9. 쿠키 및 자동 수집 정보

• 회사는 서비스 이용 편의 제공, 통계 분석, 부정 이용 방지를 위해 쿠키·접속 로그·광고 식별자 등을 자동으로 수집합니다.
• 웹·앱 이용 통계(방문 수, 이용한 화면, 유입 경로)는 Google LLC 의 Google Analytics로 수집합니다. 이 정보로 개인을 식별하지 않으며, 이용자는 브라우저의 쿠키 차단 또는 Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로 수집을 거부할 수 있습니다.
• 이용자는 브라우저 설정 또는 OS 광고 추적 제한 설정을 통해 쿠키·광고 식별자 수집을 차단할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 책임자: ㈜한국사장학교
• 이메일: kca2018@naver.com
• 전화: 02-554-2355

개인정보 침해 신고는 아래 기관에도 가능합니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

11. 변경 고지

본 방침이 바뀌면 이 화면에 시행일과 바뀐 내용을 게시합니다. 수집 항목이나 이용 목적이 늘어나는 등 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 7일 전(불리한 변경은 30일 전)부터 앱 내 공지사항 또는 이메일로 안내합니다.

부칙 — 본 방침은 2026년 10월 7일부터 시행하며, 이전 방침(2026년 10월 6일 시행)은 본 방침 시행과 동시에 효력을 잃습니다.
바뀐 내용: 위탁 업체에 (주)지티소프트(서비스 개발 · 운영 · 유지보수, 문자 메시지 발송 대행) 추가.
2026년 10월 6일 시행 방침의 바뀐 내용: 해외 사업자 가입 항목, 경영지원 문의의 담당 전문가 전달(동의한 경우), 광고성 정보 수신 방법(앱 알림·문자·이메일), 국외 이전 · 위탁 업체 정리.