개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 26일

㈜한국사장학교(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼습니다. 본 방침은 회사가 운영하는 모바일 앱 및 웹사이트 "사장클럽"에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 시 (필수): 이메일, 이름, 비밀번호
• 회원가입 시 (선택): 휴대전화번호, 업체명·업종, 프로필 사진, SNS 링크
• 서비스 이용 중: 게시글·댓글·좋아요·팔로우 내역, 강의 신청·수강 내역, 구독 내역, 결제 정보(주문번호·결제키·금액·상태)
• 기기 정보 (자동 수집): FCM 푸시 토큰, 운영체제 유형·버전, 앱 버전, 접속 IP, 접속 로그, 쿠키, 광고 식별자(ADID/IDFA)
• 고객 응대 시: 문의 내용, 통화 녹취(필요 시 별도 동의), 이메일 주소

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 강의·구독 결제 처리, 환불, 영수증 발급
• 커뮤니티 게시물 작성·표시, 회원 간 팔로우·알림 기능 제공
• 푸시 알림 및 이메일 안내 발송 (서비스 이용 안내, 변경 공지, 보안 알림)
• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
• 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석(개인 식별 불가능한 형태)
• 이벤트·프로모션·할인 정보 제공 (별도 동의를 받은 회원에 한함)
• 법령 및 회사 약관 위반 행위에 대한 조사·조치, 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령 또는 분쟁 대응을 위해 아래 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (동 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (동 법률)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동 법률)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 부정 이용 기록(약관 위반, 결제 사기 등): 1년 (재가입·재발 방지 목적)
• 1년 이상 미접속 회원의 개인정보: 휴면 계정으로 전환하여 별도 분리 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 제한적으로 제공합니다.

• 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 — 제공 항목(주문번호, 결제금액, 결제수단 정보), 보유 기간 5년
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관·법원의 적법한 요청이 있는 경우

강사 및 외부 협력사에는 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 강의 운영에 필요한 회원 통계는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 공유합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 안전한 관리·감독을 보장합니다.

• Amazon Web Services, Inc. (서울 리전): 서비스 호스팅 및 데이터 저장
• Google LLC: 푸시 알림 발송 (Firebase Cloud Messaging), 분석(Firebase Analytics)
• 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 및 결제 정보 관리

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 앱 내 프로필 화면에서 직접 수정하거나, 아래 문의처로 요청해 주시기 바랍니다.
• 회원 탈퇴는 앱 내 "회원 탈퇴" 메뉴에서 직접 진행할 수 있습니다.
• 본인 또는 적법한 대리인이 아닌 자가 요청한 경우 회사는 본인 확인 후 처리하며, 법령에 따라 거부될 수 있습니다.
• 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 정보는 삭제·처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
• 비밀번호 단방향 암호화 저장 (bcrypt)
• 관리자 접근 제한 및 권한 분리
• 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
• 침입 차단·탐지 시스템 운영, 정기 보안 점검
• 임직원 대상 개인정보 보호 교육

8. 쿠키 및 자동 수집 정보

• 회사는 서비스 이용 편의 제공, 통계 분석, 부정 이용 방지를 위해 쿠키·접속 로그·광고 식별자 등을 자동으로 수집합니다.
• 이용자는 브라우저 설정 또는 OS 광고 추적 제한 설정을 통해 쿠키·광고 식별자 수집을 차단할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 책임자: 손호영
• 이메일: support@kcaceo.kr
• 전화: 010-9692-4512

개인정보 침해 신고는 아래 기관에도 가능합니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

10. 변경 고지

본 방침이 변경될 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 이메일로 안내합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경 시 30일 전부터 안내하며, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표명하지 않은 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

부칙 — 본 방침은 2026년 5월 26일부터 시행하며, 이전 방침(2026년 5월 12일 시행)은 본 방침 시행과 동시에 효력을 잃습니다.