서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 26일

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜한국사장학교(이하 "회사")가 운영하는 모바일 앱 및 웹사이트 "사장클럽"(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "회원"이란 회원가입 절차를 완료하고 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여받은 이용자를 말합니다.
• "콘텐츠"란 강의·영상·게시글·댓글·이미지 등 서비스에서 제공·생성·게시되는 모든 자료를 말합니다.
• "강의"란 회사가 자기 책임하에 회원에게 판매·제공하는 일회성 또는 정기 교육 상품을 말합니다.
• "구독"이란 정기 결제 방식의 멤버십 서비스를 말합니다.
• "강사"란 회사가 위촉한 외부 강사로서, 회사의 의뢰에 따라 강의를 제공하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관 개정 시 시행일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 내 공지사항 또는 이메일로 사전 공지합니다.
• 회원이 변경된 약관의 시행일 전까지 명시적으로 거부 의사를 표명하지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 회사는 본 약관 외에 별도의 운영정책·환불정책·커뮤니티 가이드라인 등을 정하여 운영할 수 있으며, 본 약관과 충돌하는 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

• 이용자는 이메일·소셜 계정 등 회사가 정한 방법으로 가입할 수 있으며, 14세 미만 아동의 가입은 제한됩니다.
• 이용자는 가입 시 진실한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 등록·타인 정보 도용으로 인한 책임은 이용자 본인이 부담합니다.
• 회원은 자신의 계정·비밀번호 관리에 대한 책임을 지며, 이를 제3자에게 양도·증여·대여·담보 제공할 수 없습니다.
• 계정의 부정 이용·정보 유출이 발생한 경우 회원은 즉시 회사에 통지해야 하며, 통지 지연으로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 회사는 회원이 1년 이상 서비스에 접속하지 않은 경우 휴면 계정으로 전환할 수 있으며, 전환 30일 전 통지 후 별도 분리 보관 및 이용 정지할 수 있습니다.

제5조 (판매자 지위)

• 회사는 본 서비스에서 제공되는 모든 강의·구독·디지털 콘텐츠 등 유료 상품에 대한 통신판매업자로서 거래의 당사자입니다.
• 강사는 회사가 위촉한 외부 강사로서 거래의 당사자가 아니며, 회사는 강사와 별도의 위탁계약을 통해 강의를 조달·제공합니다.
• 회원과 회사 간의 모든 거래는 본 약관 및 회사의 운영정책에 따릅니다.

제6조 (결제)

• 강의·구독 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 처리됩니다.
• 구독 결제는 회원이 등록한 결제수단으로 매월(또는 약정 주기마다) 자동 갱신되며, 회원은 다음 결제일 전까지 언제든 해지할 수 있습니다.
• 회원의 결제수단 한도 초과·잔액 부족·카드 정지 등 회원 귀책 사유로 결제가 실패한 경우, 회사는 서비스 이용을 일시 중지할 수 있습니다.

제7조 (환불 및 청약철회)

• 회원은 「전자상거래법」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.
  • 회원이 강의를 1회 이상 수강·재생·다운로드한 경우 (해당 강의에 한함)
  • 디지털 콘텐츠를 개봉·이용한 경우 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)
  • 구독 서비스를 이용 개시한 경우 (해당 결제 주기에 한함)
  • 회원 귀책 사유로 콘텐츠가 멸실·훼손된 경우
• 오프라인 강의 일정 전 환불은 다음 기준에 따릅니다.
  • 강의 시작 7일 전까지: 결제금액의 100%
  • 강의 시작 3일 전까지: 결제금액의 50%
  • 강의 시작 3일 이내: 환불 불가
• 구독 서비스는 결제 후 7일 이내·미이용 상태에서만 전액 환불되며, 이용 개시 후에는 사용 일수에 비례하여 정산 후 환불합니다.
• 환불은 회사의 검토 후 원 결제수단으로 처리하며, 결제대행사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
• 회사의 귀책 사유로 인한 강의 진행상 하자(휴강, 일정 변경 등)에 대해서는 회사가 1차 책임을 지며, 환불 또는 대체 강의를 제공합니다.

제8조 (회원의 의무 및 부적절한 콘텐츠·이용자에 대한 무관용 원칙)

회사는 부적절한 콘텐츠(Objectionable Content) 및 학대적 이용자(Abusive Users)에 대해 무관용 원칙(No Tolerance Policy)을 적용합니다. 아래 각호 행위는 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제 및 계정 정지·영구 차단 사유가 됩니다.

• 타인의 정보 도용 또는 사칭, 운영자·강사·임직원 사칭
• 음란물, 폭력적·혐오·차별 표현, 욕설, 성희롱, 괴롭힘(harassment) 등 부적절한 콘텐츠 게시
• 저작권·상표권 등 지적재산권 침해
• 광고성·스팸 게시, 영리 목적 홍보, 외부 사이트 유도
• 다른 회원에 대한 위협, 학대, 스토킹
• 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집·저장·공개
• 서비스 운영 방해 행위 (해킹, 자동화 스크립트 사용, 비정상 트래픽 발생, 어뷰징 등)
• 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제9조 (콘텐츠 신고·차단 및 게시중단)

• 회원은 게시글·댓글의 우측 상단 메뉴에서 "신고" 기능을 통해 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
• 회원은 다른 회원의 프로필 또는 콘텐츠 메뉴에서 "차단" 기능을 사용할 수 있으며, 차단 시 해당 회원의 게시글·댓글이 본인 피드에서 즉시 제거됩니다.
• 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 검토하고, 위반 콘텐츠는 삭제하며 위반 회원은 정지 또는 영구 차단 조치합니다.
• 회사가 제3자로부터 게시물에 대한 권리침해(저작권·명예훼손 등) 신고를 받은 경우, 회사는 해당 게시물을 임시로 게시중단할 수 있으며, 「저작권법」 제103조 및 「정보통신망법」 제44조의2에 따라 처리합니다.
• 회사의 게시물 모니터링은 회사의 권리이며 의무가 아닙니다. 회사가 모든 게시물을 사전에 검토할 의무를 부담하지 않습니다.

제10조 (게시물의 저작권 및 이용권)

• 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
• 회원은 회사에 대하여, 회원이 게시한 콘텐츠를 서비스의 운영·홍보·마케팅·연구·통계 분석·캐싱·백업·서비스 개선 목적으로 무상으로 사용(복제·전송·전시·배포·번역·요약·수정·서브라이선스 부여 포함)할 수 있는 영구적·전세계적·비독점적 이용권을 부여합니다.
• 회사는 회원이 게시한 콘텐츠를 SNS·광고·홍보물·앱 마케팅·보도자료·서비스 소개자료 등에 활용할 수 있으며, 이때 회원의 닉네임을 함께 표시할 수 있습니다.
• 회원이 회원 탈퇴를 하더라도 본 조에 따른 회사의 이용권은 존속합니다. 단, 회원이 명시적으로 게시물 삭제를 요청한 경우 회사는 합리적인 기간 내에 삭제 처리합니다.
• 회사가 제작·제공하는 강의·디자인·이미지·로고·상표 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에 귀속되며, 회원은 이를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제·배포·2차 가공·공중송신할 수 없습니다.

제11조 (서비스의 변경·중단)

• 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
• 다음의 경우에는 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
  • 긴급한 시스템 점검·증설·교체
  • 천재지변, 정전, 통신두절 등 불가항력
  • 기간통신사업자의 전기통신서비스 중단
  • 서비스 이용 폭주 등 정상적인 운영이 곤란한 경우
  • 해킹·DDoS 공격 등 보안상 긴급 조치가 필요한 경우
• 사전 공지 없이 서비스를 중단한 경우 회사는 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.

제12조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

• 회원은 앱 내 "회원 탈퇴" 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 회원의 계정 및 콘텐츠는 본 약관 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
• 회사는 제8조 각호의 사유, 본 약관의 중대한 위반, 결제 부정·환불 사기 등의 사유가 있는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 영구 제한할 수 있습니다.
• 이용 제한·해지로 인해 발생한 회원의 손해(미사용 강의·구독 등)에 대해 회사는 본 약관 제8조 위반 등 회원 귀책 사유로 인한 제한인 경우 환불 의무를 부담하지 않습니다.
• 회사의 이용 제한·해지 조치에 이의가 있는 회원은 회사에 서면으로 이의신청할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 검토·답변합니다.

제13조 (책임의 제한)

• 회사는 다음의 경우 책임지지 않습니다.
  • 천재지변·전쟁·테러·통신두절·정전 등 불가항력으로 인한 손해
  • 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용상 손해
  • 회원이 게시한 콘텐츠의 진위·신뢰도·정확성에 관한 손해
  • 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁(커뮤니티 활동, 오프라인 만남, 비즈니스 거래 등)
  • 결제대행사·통신사·OS 제공자·외부 링크 등 외부 서비스 장애로 인한 손해
  • 회원이 서비스를 통해 알게 된 정보를 활용하여 발생한 손해
  • 회사가 별도 책임을 명시한 경우를 제외한 무료 서비스 이용으로 인한 손해
• 회사의 고의 또는 중대한 과실이 인정되어 회사가 회원에게 손해를 배상해야 하는 경우, 그 배상액은 회사가 회원으로부터 직전 6개월간 수령한 결제금액을 한도로 합니다(생명·신체에 대한 손해 등 법령상 책임 제한이 불가한 경우 제외).
• 회사는 강의·구독 등 회사가 직접 판매하는 상품에 관한 환불·CS 책임을 부담하나, 회원 간 커뮤니티 활동에서 발생한 분쟁에는 개입하지 않습니다.

제14조 (개인정보 보호)

회사의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

• 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
• 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결하며, 소송이 제기될 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할로 합니다.
• 본 약관 중 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능하더라도 나머지 조항의 효력에는 영향이 없습니다.

부칙 — 본 약관은 2026년 5월 26일부터 시행하며, 이전 약관(2026년 5월 12일 시행)은 본 약관 시행과 동시에 효력을 잃습니다.

개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 26일

㈜한국사장학교(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼습니다. 본 방침은 회사가 운영하는 모바일 앱 및 웹사이트 "사장클럽"에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 시 (필수): 이메일, 이름, 비밀번호
• 회원가입 시 (선택): 휴대전화번호, 업체명·업종, 프로필 사진, SNS 링크
• 서비스 이용 중: 게시글·댓글·좋아요·팔로우 내역, 강의 신청·수강 내역, 구독 내역, 결제 정보(주문번호·결제키·금액·상태)
• 기기 정보 (자동 수집): FCM 푸시 토큰, 운영체제 유형·버전, 앱 버전, 접속 IP, 접속 로그, 쿠키, 광고 식별자(ADID/IDFA)
• 고객 응대 시: 문의 내용, 통화 녹취(필요 시 별도 동의), 이메일 주소

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 강의·구독 결제 처리, 환불, 영수증 발급
• 커뮤니티 게시물 작성·표시, 회원 간 팔로우·알림 기능 제공
• 푸시 알림 및 이메일 안내 발송 (서비스 이용 안내, 변경 공지, 보안 알림)
• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
• 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석(개인 식별 불가능한 형태)
• 이벤트·프로모션·할인 정보 제공 (별도 동의를 받은 회원에 한함)
• 법령 및 회사 약관 위반 행위에 대한 조사·조치, 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령 또는 분쟁 대응을 위해 아래 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (동 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (동 법률)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동 법률)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 부정 이용 기록(약관 위반, 결제 사기 등): 1년 (재가입·재발 방지 목적)
• 1년 이상 미접속 회원의 개인정보: 휴면 계정으로 전환하여 별도 분리 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 제한적으로 제공합니다.

• 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 — 제공 항목(주문번호, 결제금액, 결제수단 정보), 보유 기간 5년
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관·법원의 적법한 요청이 있는 경우

강사 및 외부 협력사에는 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 강의 운영에 필요한 회원 통계는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 공유합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 안전한 관리·감독을 보장합니다.

• Amazon Web Services, Inc. (서울 리전): 서비스 호스팅 및 데이터 저장
• Google LLC: 푸시 알림 발송 (Firebase Cloud Messaging), 분석(Firebase Analytics)
• 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 및 결제 정보 관리

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 앱 내 프로필 화면에서 직접 수정하거나, 아래 문의처로 요청해 주시기 바랍니다.
• 회원 탈퇴는 앱 내 "회원 탈퇴" 메뉴에서 직접 진행할 수 있습니다.
• 본인 또는 적법한 대리인이 아닌 자가 요청한 경우 회사는 본인 확인 후 처리하며, 법령에 따라 거부될 수 있습니다.
• 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 정보는 삭제·처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
• 비밀번호 단방향 암호화 저장 (bcrypt)
• 관리자 접근 제한 및 권한 분리
• 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
• 침입 차단·탐지 시스템 운영, 정기 보안 점검
• 임직원 대상 개인정보 보호 교육

8. 쿠키 및 자동 수집 정보

• 회사는 서비스 이용 편의 제공, 통계 분석, 부정 이용 방지를 위해 쿠키·접속 로그·광고 식별자 등을 자동으로 수집합니다.
• 이용자는 브라우저 설정 또는 OS 광고 추적 제한 설정을 통해 쿠키·광고 식별자 수집을 차단할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 책임자: 손호영
• 이메일: support@kcaceo.kr
• 전화: 010-9692-4512

개인정보 침해 신고는 아래 기관에도 가능합니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

10. 변경 고지

본 방침이 변경될 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 이메일로 안내합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경 시 30일 전부터 안내하며, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표명하지 않은 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

부칙 — 본 방침은 2026년 5월 26일부터 시행하며, 이전 방침(2026년 5월 12일 시행)은 본 방침 시행과 동시에 효력을 잃습니다.